ログイン時の認証コードが分からない・異なっていると表示される

リーテックスデジタル契約のログインにはメールアドレスとパスワードに加えて、認証コードの入力が必要となります。

リーテックスデジタル契約の利用登録については、こちらの記事を参照してください。
二要素認証の設定を解除するには、こちらの記事をご参照ください。

この画面が表示された際のお困りごとを解説しています。

［アプリ］認証コードの入力　が表示されていないかご確認ください。
表示されている場合、こちらからご確認ください。

数分待っても届かない場合、ご利用のメーラーの設定で数分おきに送受信される設定になっている可能性があります。
この場合、「ログイン」を押下後、メーラーで「送受信」を行なってください。
通信状態が悪い場合、正常に受信できないことがあります。
それでも届かない場合、メールサーバーによって受信が拒否されている可能性がございます。
notice@le-techs.com からのメールを受信できるよう、システムのご担当者様にご相談ください。
ブラウザメールの場合、メールを確認する際にブラウザを閉じると、ログイン途中の状態がリセットされてしまいます。
認証コードの入力画面を開いたまま、メールをご確認ください。
上記をご確認いただいても届かない場合、システムによって送付されない設定になっている可能性がございます。
お手数ですが、サポートデスクまでお問合せください。

［メール］認証コードの入力　が表示されていないかご確認ください。
表示されている場合、こちらからご確認ください。

ご利用の端末の時刻設定によっては、正しく認証コードが発行されない可能性があります。二要素認証アプリをインストールしているスマートフォンやPCの時刻設定が「自動」になっているかご確認ください。
「手動」で設定されている場合、認証コードが正しく表示されません。
アプリやアプリをインストールしている端末・ブラウザのバージョンが古い場合、二要素認証アプリが正しく動作しない可能性があります。
アップデート、更新を行なって再度お試しください。

ログイン時にメールアドレスとパスワードを入力後に求められる認証コードが分からない時や、「認証コードが異なります」と表示される時にご確認ください。